Whizeva Hotel

Front Desk Operation

Mengelola pemesanan kamar dengan tampilan yang user friendly, melihat profil tamu dan ketersediaan kamar secara real time. Anda dapat mengelola data tamu mulai dari proses reservasi, check in sampai check out serta billing dan settlement. Sistem terintegrasi dengan layanan room service di restoran, Laundry dan Minibar.

Sales Channel Integration

Sales Channel Integration kami membantu Anda mendistribusikan ketersediaan kamar (room inventory) ke seluruh jaringan Online Travel Agent antara lain: Traveloka, Pegi-Pegi, Agoda, Booking.com, dll. Proses pendistribusion dilakukan secara otomatis dan reservasi akan langsung tercatat ke dalam sistem.

Billing dan Settlement

Proses billing sangat fleksible karena bisa ditransfer ke kamar lain, digabung atau dipisah sesuai kebutuhan. Room Bill (tagihan kamar) terintegrasi dengan layanan di restoran dan juga Laundry serta Minibar. Proses settlement memungkinan untuk dilakukan pembayaran menggunakan beberapa metode pembayaran dalam satu tagihan (contoh: sebagian dibayar dengan kartu kredit dan sebagian tunai). Selain itu, tagihan juga bisa dipindahkan ke City ledger (Account Receivable) untuk dilakukan penagihan ke pihak ketiga.


Housekeeping

Memudahkan proses monitoring kondisi kamar (status kamar dapat diubah lewat perangkat telepon) dan guest supplies serta penjadwalan pembersihan kamar. Selain itu juga tersedia fitur untuk tracking proses perbaikan kamar.


Laundry

Mengelola tarif laundry dan pencatatan jasa laundry yang terintegrasi dengan tagihan kamar.


Restoran

Mendukung multi-outlet dengan pencatatan penjualan terpisah untuk masing-masing Outlet. Tersedia mekanisme yang sangat mudah untuk penerimaan tamu yang mendapatkan FREE Breakfast berdasarkan tarif kamar (room rate). Selain itu, dilengkapi juga dengan fitur-fitur yang intuitif dan user-friendly dalam membantu pengelolaan restoran. Untuk informasi lebih lengkap, silahkan melihat Whizeva Restaurant


Event

Mengelola Event (Wedding, Meeting, Seminar, dll) di hotel Anda dapat dilakukan dengan sangat mudah menggunakan software kami. Penjadwalan pemakaian ruangan, pemilihan menu dan juga proses billing bisa dilakukan di sistem yang sama. Anda bisa menggabungkan tagihan dari event ini ke dalam tagihan kamar.


Minibar

Membantu pengelolaan minibar di dalam kamar hotel, mulai dari mencatat produk yang tersedia di dalam minibar hingga pencatatan atas konsumsi produk oleh tamu hotel.

Inventory (Cost) Control

Memudahkan pengelolaan persediaan barang yang meliputi pembelian barang, pemindahan barang antar gudang atau outlet, stok opname, penyesuaian stok dan pemakaian barang. Tracking stock dilakukan secara real-time.

Device Integration

  • PABX: Integrasi mesin PABX untuk mencatat pengunaan telepon oleh tamu hotel dan perubahan room status oleh Housekeeping.
  • Hotel Keylock: Integrasi dengan kunci kamar hotel.

Software Kustomisasi

IT Consultant kami yang sangat berpengalaman siap membantu perusahaan Anda mengkustomisasi software sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda sehingga meningkatkan efisiensi dan tentunya keuntungan perusahaan Anda.

Fitur  Lain

Maksimalkan pendapatan dari penjualan kamar Anda dengan pengelolaan Tarif Kamar yang sangat lengkap dan fleksible. Anda bisa membedakan tarif untuk weekday dan weekend dan juga bisa menentukan seasonal rate (rate / tarif yang berlaku untuk tanggal tertentu) seperti saat lebaran, tahun baru, liburan sekolah, dll.
Pengelolaan Account Receivable pihak ketiga (Travel Agent, Perusahaan, dll) menjadi sangat mudah dengan menggunakan sistem kami. Anda bisa membuatkan invoice untuk semua tagihan kamar yang ditanggung pihak ketiga saat Settlement (dengan memilih metode pembayaran City Ledger). Invoice ini bisa Anda tracking hingga pelunasan pembayaran.
Proses Night Audit yang mudah, cepat dan akurat untuk melakukan posting room charge dan mencatat semua transaksi yang terjadi, mengubah status kamar. Proses ini bisa diulang berkali-kali hingga pencatatan sudah dinyatakan benar dan akurat, sehingga meminimalisasi kesalahan. Posting Journal ke General Ledger juga bisa dilakukan dengan satu klik sehingga Anda tidak perlu melakukan proses manual yang menghabiskan waktu. Selain itu, dalam proses ini, database backup akan dilakukan.
Pertahankan loyalitas tamu hotel Anda dengan menggunakan Membership program untuk meningkatkan penjualan Anda. Anda bisa memberikan promosi dan diskon kepada member yang menginap ataupun menggunakan fasilitas Hotel seperti restoran, cafe, bar, kolam renang, fitness center, dll.
Dilengkapi dengan beragam laporan yang lengkap dan komprehensif untuk melihat kinerja perusahaan Anda sehingga membantu Anda dalam mengambil keputusan bisnis yang cepat dan tepat.
Tersedia program POS (Point Of Sales) yang bisa digunakan di minimarket di dalam hotel Anda ataupun fasilitas hotel lain seperti swimming pool, fitness center, dll yang terintegrasi dengan sistem hotel.
Dilengkapi dengan sistem akuntansi yang sangat lengkap dan mudah digunakan karena semua transaksi secara otomatis dilakukan posting oleh sistem sehingga hasilnya sangat akurat dan mengurangi pekerjaan manual yang tentunya akan menghemat waktu Anda.
Laporan keuangan yang sangat lengkap dan komprehensif. Semua journal transaksi bisa ditelusuri hingga ke sumber transaksinya sehingga memudahkan Anda melakukan pengecekan atas sebuah transaksi. Laporan keuangan yang disediakan antara lain: Neraca, Rugi Laba, Arus Kas, dll.
Sistem dapat digunakan oleh banyak user (pengguna) dalam waktu bersamaan. Anda juga bisa membatasi hak akses dari masing-masing user sesuai kebutuhan.